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上海邮轮旅游节将启动 邮轮旅游示范合同解决霸船纠纷

分类:外部新闻,浏览:691 次,时间:2015/9/18 0:00:00

原标题: 邮轮旅游示范合同解决霸船纠纷

  东方网9月18日消息:据《劳动报》报道,邮轮热不断升温,也遭遇了不少“成长的烦恼”。记者昨日获悉,上海邮轮旅游节将于9月20日启动,届时将对上海邮轮旅游示范合同进行解读,并全面推进示范合同的签约率、覆盖率和履约率。

  记者了解到,此次推出的邮轮旅游示范合同对线路改变、霸船等纠纷给出了明确规定。合同第八条规定:因发生不可抗力情形或者乙方、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,可能导致邮轮行程变更或取消部分停靠港口等情况时,在出发前,若游客同意行程线路改变,乙方扣除已实际支付且不可退还的费用后,按照减少行程的自然天数所占计划行程的百分比退还旅游费用。若游客不同意行程改变,可以解除本合同,乙方应当在扣除已实际支付且不可退还的费用后,将余款元退还游客。

  此外,新版合同对于霸船有了明确规定,行程中发生纠纷,游客应按本合同约定的方式解决,不得损害邮轮方和其他旅游者及邮轮方的合法权益,不得以拒绝上、下邮轮(机、车、船)等行为拖延行程或者脱团,不得影响港口、码头的正常秩序,否则应当就扩大的损失承担赔偿责任。

  为了减少纠纷,宝山区表示,将在上海邮轮旅游节上对示范合同进行解读,并全面推进示范合同的签约率、覆盖率和履约率。另据了解,为了便于纠纷解决,宝山还将在吴淞口码头设立维权联络点,并组织专门的志愿者队伍,引导消费者合法理性维权。

  此外,宝山将在旅游节期间举办木文化节、顾村公园金秋游园会、上海机器人狂欢节等多项主题活动。